Estimados passageiros, 

Em nome da Covibus, S.A queremos apresentar-lhes as nossas sinceras desculpas por todos os constrangimentos e incómodo causados nesta semana, com a verificação da falha de algumas das linhas de transporte dos nossos serviços. 

Cumpre-nos informar que ditas falhas deveram-se a vários e simultâneos problemas técnicos verificados nos nossos veículos, os quais nos impossibilitaram da realização dos serviços de transporte programados, apesar de todo o esforço e trabalho depositado por toda a nossa equipa no sentido de tentar minimizar as respectivas consequências.

 
Neste sentido, estamos a trabalhar, exaustivamente, e queremos, deixar-lhes o nosso sincero compromisso de que continuaremos a trabalhar com a máxima dedicação e esforço necessários para que lhes possamos dar um serviço de máxima qualidade. 

Queremos agradecer-lhes, desde já, a vossa colaboração, ficando à disposição para qualquer esclarecimento que possam necessitar a este respeito e apresentando, uma vez mais, as nossas sinceras desculpas. 

Com os nossos melhores cumprimentos, 

A gerência,